Ideeën & Inzichtingen (Algemeen)

In dit deel van het document zijn alle concepten en ideeën in kaart gebracht door middel van verschillende technieken

Om het idee en de weg ernaartoe voor mij inzichtelijk te maken heb ik dit in een word document gezet. Hierin staat welke weg ik heb gevolgd om tot het idee te komen, welke pains er met mijn product worden opgelost en waarom deze pains in eerste instantie zijn ontstaan.

Het idee in het kort.

Een (soort) Pinterest voor producten/ideeën/concepten/bedrijven(start-ups) die Makerstreet Innovation kan gebruiken voor hun ideation workshops. Met daarbij verschillende features, wat wordt uitgerold in een presentatie die ze tijdens hun ideation workshops gebruiken.

35KB

06:27 - Het Idee.pdf

pdf

Aan het begin van het project was het de bedoeling dat er een redesign moest worden gemaakt van de huidige outside-in tool. Hier was nog geen gebruikerservaring aan toegevoegd (geen user experience). Daarnaast kostte het veel tijd om alle nieuwe producten en bedrijven te vinden en toe te voegen aan een soort van database.

Na meer onderzoek kwam ik erachter dat de outside-in’s (ik wist niet wat een outside-in in eerste instantie was) een manier van ideation was. Wanneer Makerstreet Innovations een opdracht binnenkreeg deden ze deze sessies soms, om de personen van het bedrijf te triggeren in het anders kijken naar hetzelfde probleem. Dit doen ze door te kijken naar andere bedrijven en/of producten en het aspect/de feature wat zij willen toepassen in het nieuwe product te vergroten. Zo worden er een heleboel bedrijven en/of producten geplaatst in een presentatie die vervolgens wordt uitgeprint als een soort WOW-effect. Het moet de personen van het bedrijf imponeren, daarnaast is het effectief als het is uitgeprint omdat je hier nu fysiek mee aan het werk kan. Je kan ze eraf halen, verder onderzoeken of markeren door het gebruik van post-its (mocht dit nodig zijn).

Bij de eerste paar interviews kwam aan bod dat ze de huidige outside-in tool niet echt gebruikte. Ze wisten ervan, maar hij was niet up-to-date of werkzaam om te gebruiken. Ook werd er gezegd dat ze misschien wel de workshops veranderd zouden willen hebben. De tool moest doorgetrokken worden naar de workshops. Het moest iets worden wat je ook tijdens de workshop kon gebruiken. Ik had dit voorgelegd aan meer personen van Makerstreet Innovations die ik aan het interviewen was en zij vonden dit een leuk en goed idee. Vervolgens ben ik hier mee naar Thomas en Ody gegaan met als volle overtuiging dat dit een juiste shift zou zijn in mijn afstudeeropdracht.

Echter na een aantal weken liep ik vast. Bij meer interviewen met andere mensen binnen Makerstreet Innovations, de mensen die de outside-in’s het vaakst deden, werd hier niet om gevraagd. De manier waarop de workshops momenteel worden gedaan zijn prima. Het is een must om de slides uitgeprint mee te nemen, ze merken dat dit als heel positief wordt ervaren. (Mijn idee om de workshops dus digitaal te maken viel enigszins af). Ook werd aangegeven niet iets met mobiel te doen (ook een van mijn ideeën) maar juist met pen en papier. Dit zou namelijk het creatieve in iemand stimuleren. (Na nader onderzoek te doen, klopt dit ook inderdaad. Het idee om op mobiel iets te doen viel af). Daarnaast werd er gezegd, ‘mocht je het op een goeie manier presenteren, dan alsnog zitten ze op hun mobiel en raken ze afgeleid’. Hier zat natuurlijk wel wat in. In mijn design zal dan ook niet de mobiel in voorkomen.

Na wat gesprekken met mijn afstudeergroep en begeleider kwamen we (en vooral ik) erachter dat ik het probleem wat was verloren. Dit klopte. Ik was meer bezig met iets was ‘leuk’ zou zijn als het er was, echter loste het geen probleem op. Ik was dus weer ‘terug bij af’.

Ik ben wat verder gaan graven en kwam weer bij een oud probleem (dit werd aan het begin al aangegeven). Namelijk dat het zoeken naar nieuwe producten/ideeën/concepten/bedrijven(start-ups) heel lastig is. De personen die deze moeten zoeken voor het maken van hun ideation workshops, weten niet goed waar te zoeken. Ze zijn niet echt op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en de huidige database (Keynote) is vaak niet up-to-date. Daarnaast is deze keynote meer dan 600 slides groot. Ze hebben geen tijd om telkens weer de hele slide door te gaan.

Ook kwam aan bod dat keynote niet de beste methode is om iets op te slaan. Het is allemaal in een bepaald stramien opgeslagen, alleen zijn deze niet altijd nodig bij elke ideation workshop. De ene keer wil je wel de uitleg van een product erbij, de andere keer niet. Ook hierbij heb je (ondanks dat je misschien all slides hebt gevonden) geen zin om all slides apart aan te passen. Hier zou dus ook een betere oplossing voor bedacht kunnen worden, door middel van het juist filteren of sorteren dat je veel specifieker informatie kan laten zien van het bedrijf, en dat je kan kiezen wat je wel en niet wilt laten zien.

Omdat iedereen die deze ideation workshops maakt ze voor een ander bedrijf maakt, worden deze altijd anders. De informatie in de slides, en de slides zelf. (zoals ik hierboven in een voorbeeld heb aangegeven) Daar zoeken ze dus telkens nieuwe producten bij die ze vaak eerst op hun eigen harde schijf neerzetten. Ze hebben deze immers nodig voor hun eigen ideation workshop. Vaak zijn ze na de ideation workshop alweer vergeten dat ze dit op hun hun harde schijf hebben gezegd en vergeten ze dit in de database te plaatsen. Hierdoor blijft de database dus niet up-to-date en zoeken de werknemers vaak naar hetzelfde. Ook dit is niet handig en kost veel meer tijd dan nodig. Daarnaast werken ze vaak met meerdere personen aan dezelfde presentatie. Dit wordt gedaan vanaf 2 verschillende laptops wat later wordt samengevoegd. Hierdoor gaat er kostbare tijd verloren, ben je misschien naar hetzelfde opzoek (wat de ander al heeft gevonden) en als je samenwerkt kan je met elkaar sparren en kom je misschien tot hele andere voorbeelden.

Wat wel hetzelfde is, is de manier waarop de presentaties voor de ideation workshops zijn opgebouwd.

• Een korte introductie

• Wat gaan we vandaag doen

• Welke stappen gaan we doorlopen

• Waarom doen we dit

• …

• …

Bij elke stap in het ideation proces laten ze zien waarom, welke methodes ze gaan gebruiken en geven ze gerichte informatie mee. Ze vertellen je nog niet alles, dit om ervoor te zorgen dat je niet al te ver door gaat denken maar dat je je echt goed kan focussen op de opdracht die je nu moet gaan doen. Bij deze technieken en/of methodes geven ze een paar voorbeelden en een template wat ingevuld moet worden door de participanten.

Omdat de presentaties vaak op dezelfde manier worden gegeven (alleen met andere informatie), kan ik dit gebruiken als een soort stramien, een basis voor de rest van mijn idee.

Even een korte samenvatting van alle problemen die er momenteel zijn.

• Het kost veel tijd om nieuwe producten/ideeën/concepten/bedrijven(start-ups) te vinden - Er is niet 1 website waar ze op kunnen kijken maar veel verschillende - De ideeën zijn misschien al gevonden, maar dan op iemand anders zijn harde schijf (de database is niet up-to-date en wordt niet goed bijgehouden

• De database (Keynote) die er momenteel is, is niet vrij genoeg. - Je kan niet specifieke informatie over de producten/ideeën/concepten/bedrijven(start- ups) vinden. Je zit vast aan het stramien wat is gemaakt (foto, welk thema, naam bedrijf, korte uitleg). Terwijl je hier meer keus in wilt hebben. - Je mist hierdoor cruciale producten die je wel zou kunnen gebruiken als voorbeeld tijdens je ideation. - Er is geen tijd om de keynote van +600 slides elke keer door te gaan. Je houdt het dan vaak bij de gene die je kent of zoekt alles opnieuw op.

• Het is vervelend dat je niet met meerdere personen tegelijk kan werken aan hetzelfde project (aan de zelfde presentatie) - Voor elk ander proces is hier een oplossing voor, Gitbook, Slack, Trello, E-Mail, Google Docs, Google, etc…

• Daarnaast werd er aangegeven dat wanneer ze eindelijk een nieuw product hebben gevonden wat werkt voor het project wat ze op dat moment willen doen. Dit er dan ook maar 1 is. Het is dan lastig om zelfde soort producten te vinden omdat je hiervoor weer het internet moet afgaan.

Na een gericht concurrentie onderzoek ben ik erachter gekomen dat veel websites deze pains hebben opgelost. De website die het dichts bij komt bij mijn wensen is Pinterest. Je kan hier pins opslaan in jouw eigen board. Je kan dit board delen met andere om hier samen aan te werken. Je kan je eigen pins toevoegen aan de website waarbij het algoritme van de website hier automatisch gerelateerde product bij zoekt. Wanneer je zoekt krijg je gelijk onderwerpen te zien die hier ook bij passen om het zoeken nog gerichter te maken. Alles staat gelijk online, dus je hoeft niet te vergeten dat je het nog moet toevoegen. Deze extra stap wordt jou ontnomen.

Het grootste verschil is dat het hier dan niet om pins gaat maar om bedrijven. Met behulp van de interviews en de werknemers bij Makerstreet Innovatie kan erachter komen welke informatie er allemaal van een bedrijf beschikbaar moet zijn. Welke keuze ze willen hebben.

Deze informatie zal zich vervolgens vertalen in een presentatie (bij Pinterest een board). Deze presentatie wordt op een bepaalde manier opgesteld (hoe dit het beste is wordt nog nader onderzocht). Aangezien de opbouw van de presentaties vaak hetzelfde is, heeft dit geen prioriteit.

Het idee in het kort.

Een (soort) Pinterest voor producten/ideeën/concepten/bedrijven(start-ups) die Makerstreet Innovation kan gebruiken voor hun ideation workshops. Met daarbij verschillende features, wat wordt uitgerold in een presentatie die ze tijdens hun ideation workshops gebruiken.