Design Thinking
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Design Thinking
Bron - Van der Wardt, R. (z.d.). De Design Thinking Methode Uitgelegd: In 5 Fases Naar Innovatie. Geraadpleegd op 22 Mei 2019, van
In het kort wordt er een uitleg gegeven over de Design Thinking Methode. De basis voor deze methode is gelegd door Hasso-Plattner. Zoals de titel al aangeeft zijn er 5 fases binnen de methode. Elke fase komt kort even aan bod.
Fase 1: Ontwikkel Empathie
Je moet geen vooroordelen of aannames hebben over alle betrokkenen van je probleem. Ontwikkel empathie voor alle betrokkenen wat zal resulteren in een oplossing waarbij de mens centraal staat. Het idee is dat je een zo’n goed mogelijk beeld schets van alle menselijke behoeftes van alle stakeholders. Dit kan je bijvoorbeeld doen doormiddel van interviews. Doordat je alle behoeftes van alle stakeholders in deze fase goed in kaart brengt, kun je een zo’n scherp mogelijk probleem definiëren voor de volgende fase.
Fase 2: Een Goed Gedefinieerd Probleem
Je gaat aan de slag met de informatie uit fase 1, analyseert dit met als uitkomst het definiëren van een kernprobleem. In fase 1 is het juist belangrijk zoveel mogelijk informatie overal vandaan te halen, waarbij je de informatie in deze fase juist terugkadert tot 1 kernprobleem. Het kernprobleem wordt vanuit de mens geformuleerd. Wanneer je het kernprobleem hebt gedefinieerd ga je over naar de nieuwe fase.
Fase 3: Ideeën, Ideeën, Ideeën
In deze fase ga je oplossingen bedenken. Hoe meer hoe beter (kwantiteit over kwaliteit). Belangrijk is om te begrijpen dat hier nog niks fout is. Er zijn veel verschillende methodieken om de ideeën te bedenken. De meestgebruikte is de brainstorm sessie, maar denk bijvoorbeeld ook aan de 6 denkhoeden of SCAMPER. De methodes die je gebruikt zijn niet goed of fout, als ze jou maar helpen om ideeën te genereren. Ga nog niet teveel op detail zitten, kraak niet de ideeën van jouw mede collega af oftewel behoud een open en onbevooroordeelde houding.
Fase 4: Prototyping
Om te kijken welke oplossing het beste past bij het kernprobleem kan je deze gaan testen. Dit testen kan je doen door het maken van een prototype op kleine schaal en kijken of de essentie van dit prototype wordt gesnapt. Door meerdere kleine prototypes te maken en deze te verdelen over verschillende teams met verschillende achtergronden kan je veel resultaten ontvangen in een relatief klein tijdsbestek. Je leert hierdoor hoe de gebruikers denken en reageren bij het gebruik van jouw prototype.
Fase 5: Testen
Nadat je alle prototypes hebt gevalideerd wordt het tijd de beste ideeën samen te voegen en hier weer een gloednieuw prototype van te maken. Deze te testen en te laten zien het (jouw oplossing) werkt. Design Thinking is een iteratief proces. Ondanks dat dit dus de laatste fase is in het proces, zal je vaker terugkeren bij een van de andere fases om jouw product te verbeteren.
De Design Thinking Methode is ondanks zijn 5 opeenvolgende fases niet linear, maar juist flexibel en iteratief. Per design keuze en test ontdek je weer nieuwe hoeken van het probleem die je moet gaan proberen op te lossen. De fases kun je daarom het beste zien als verschillende activiteiten die bijdragen aan een succesvol ontwerpproject.
Deze fases ga ik ook doorlopen tijdens mijn eigen afstudeerproject. Het is fijn om je in te lezen in wat je niet moet vergeten en waar op te letten. Ook is het handig dat je altijd een document hebt om op terug te vallen mocht dat nodig zijn.