HatRabbits (Samenvatting)
19 Juni 2019
Last updated
Was this helpful?
19 Juni 2019
Last updated
Was this helpful?
Conclusie: Al met al was het een leerzame workshop. Naast de technieken kreeg ik ook een goed beeld van hoe een ideation workshop werd gegeven. Naar aanleiding van alle verhalen binnen makerstreet innovaties kan in concluderen dat de werkwijze ongeveer hetzelfde is. Korte instructie met voorbeelden of uitleg over de stap die ze gaan doen. Dmv werksheets of templates en het gebruik van een concept proberen ze de techniek over te brengen en ervoor te zorgen dat jij op een andere manier kijkt naar jouw probleem. De workshop is verdeeld over verschillende fases/stappen en niet alles wordt in 1x uitgelegd. Ze maken gebruik van voorbeelden (HatRabbits gebruik slides) (Makerstreet Innovations gebruikt posters) om de participanten van de workshop te inspireren en alvast op weg te helpen.
Ik kan veel van dit meenemen bij mijn eigen ontwerp en ik ben benieuwd hoe ik dit verder ga terugzien.
Workshop, 19 Juni, Creatief Problemen Oplossen
HatRabbits (René de Ruijter & Jeroen de Ruijter)
Woensdag 19 juni was ik aanwezig bij de workshop Creatief Probleem Oplossen van HatRabbits. De reden dat ik bij deze workshop aanwezig was, was omdat ik had ik gevraagd René en/of Jeroen zou kunnen interviewen over mijn project (ze zijn per slot van rekening een concurrent). Omdat zij toevallig een workshop hadden in dezelfde periode hadden ze mij gevraagd of ik hieraan mee wilde doen. Aansluitend zouden we dan nog een interview doen mocht het nodig zijn. Hieronder is aangegeven hoe de dag verliep en daarbij een samenvatting per onderdeel. Daarbij geef ik aan wat ik ervan heb geleerd en wat ik kan meenemen tijdens mijn eigen project.
Stel de juiste vraag
Op voorhand van de workshop moesten we allemaal alvast een probleem voor onszelf bedenken. Dit om voorbereid naar de workshop te komen en zodat je gelijk iets concreets kon aanpakken tijdens de workshop ipv iets conceptueels. Mijn probleem was dat ik het lastig vind om knopen door te hakken binnen een project, en vooral gericht op het design proces. Ik blijf te lang zitten in een fase van een proces omdat ik niet goed kan zeggen of het ‘goed’ genoeg is om door te gaan. Hierdoor kom ik vaak in tijdnood bij de volgende fases of kan het product niet zo uitgebreid worden wat ik van te voren in gedachte heb.
Dit probleem moesten we nu op een bepaalde manier formuleren. De uitkomst was als volgt: Hoe zorg ik ervoor dat ik tijdens mijn (design) proces, de knoop voor een design/concept makkelijker en sneller kan doorhakken.
Deze vraagstelling moesten we vervolgens in tweetallen gaan bespreken. We moesten de vraagstellingen vanaf een andere kant bekijken. Kijken of we ze op een andere manier konden formuleren. Ik maakte nog 2 probleemstellingen: Hoe zorg ik ervoor dat ik mij tijdens het (design)proces houd aan de voorop gestelde agenda en hier niet van af wijk. & Hoe kan ik mijn (design)proces zó indelen dat ik minder tijd kwijt ben aan 1 Grote opdracht, maar aan meerdere kleine.
Ik heb hier vervolgens probleemstelling 3 uitgekozen om verder mee te werken en om aan te scherpen. Hierbij vulde we de focusvraag checklist in gemaakt door HatRabbits. Dit om te kijken of onze vraagstelling aan alle eisen voldeed.
Ik had dit zoals hieronder ingevuld.
Ik vond dat mijn vraag zich focuste op 1 ding. Namelijk het (design) proces.
Ik vond deze focus echter niet specifiek genoeg. Want waar in het design proces vind ik het lastig om de knoop door te hakken? Is dat snel aan het begin of juist pas aan het einde? Ik gebruik in mijn vraag woorden als ‘grote opdracht’ en ‘kleine’. Dit zijn niet echt heldere woorden omdat deze voor iedereen wat anders betekenen, je hebt nu niet een helder beeld. De vraagstelling was enigszins positief geformuleerd. Het enige wat wel anders kon was dat ik het woord ‘minder tijd’ in de vraagstelling had gebruikt. Dit is een niet zo positief woord en kan nog herschreven worden.Wel vond ik mijn vraagstelling actiegericht. Er staat bij dat ik het (design)proces ga oppakken en stuurt aan om hier ook aan te werken.
Daarna moesten we bepalen of het probleem wat we hadden opgeschreven wel daadwerkelijk het probleem was. Of dat de kern van het probleem op een ander punt zich al afspeelt. Dit deden ze met de techniek ‘5 whys’
Met de 5 Whys techniek probeer je beter te begrijpen waarom dit voor jou zo’n probleem is. De techniek is heel simpel en het staat al in de naam van de techniek. Het is letterlijk het vragen van 5x waarom. Hieronder hoe mijn 5 whys eruit zag.
Omschrijf het probleem: Ik vind het lastig een knoop door te hakken
Waarom is dat zo?: Moeilijk te achterhalen wanneer een product af is
Waarom is dat zo?: Nog te onzeker over de keuze die je moet maken (niet zeker of dat de juiste keuze is)
Waarom is dat zo?: Ik heb niet genoeg kennis
Waarom is dat zo?: Ik vind dat ik nog door moet leren om sneller de juiste keuze te maken
Waarom is dat?: Omdat de mensen om mij heen sneller keuzes maken en ik vind dat ik dit ook moet kunnen (op dit moment)
Conclusie: Ik mag het rustiger aan doen. Het is OKE dat ik nog niet zo ver ben.
De oorzaak van het probleem zit dus in mijn eigen hoofd. Ik vind het zelf vervelend dat ik nog niet snel een knoop kan doorhakken. Maar eigenlijk is het vanzelfsprekend dat ik dit nog niet kan. Ik ben nog student, lerende en nog geen professional in het werkveld. Soms zit er druk achter een project maar eigenlijk is het altijd goed om een weloverwogen keuze te maken. Dat ik daar iets meer tijd voor nodig heb dan andere op mijn werk is prima.
(Eigenlijk moet je naar aanleiding van je conclusie weer opnieuw je probleem opschrijven en de checklist volgen, dit heb ik echter niet gedaan hier was te weinig tijd voor)
2. Maak vreemde combinaties
Voor deze opdracht hadden we nieuwe partners gekregen. We kregen hiervoor een concept: Jij bent een hotel manager en je wilt graag dat je handdoeken niet worden gestolen, hoe los je dit op? Wanneer je dit probleem bekijkt vanuit een normaal perspectief kom je tot de standaard antwoorden. Maar als je een willekeurig woord of onderwerp krijgt dan kan je misschien tot hele andere oplossingen komen. We moesten nu als tweetal een woord kiezen tussen de 1 en 100. Hierna konden we kijken helemaal achterop het boekje en daar werd ons een woord aangewezen. Ons woord was Bar (nr. 76).
Allereerst was de opdracht dat we bij dit woord ideeën moesten bedenken wat je allemaal kon doen bij of met het woord wat je had gekregen.
Vervolgens moesten we hiervan het 3e woord kiezen. Met dit woord gingen wij vervolgens aan de slag om onze oplossingen te bedenken. Wij hadden het woord ‘zitten’ uiteindelijk over wat resulteert in vrij aparte oplossingen. Wij namen het woord weer net even anders en interpreteerde het als ergens op vast zitten. Het interessante aan deze opdracht was vooral dat je door het bedenken van oplossingen weer aan ander oplossingen denkt. Het helpt dus om dingen op te schrijven, te visualiseren. Dit zorgt voor een beter creatief proces waar je weer verder mee kan.
Dit zorgde ervoor dat we heel erg out the box moesten denken, wat weer resulteerde in hele originele oplossingen voor het probleem.
3. Ga voor kwantiteit
De uitleg vanuit HatRabbits werd genomen met als voorbeeld de paraplu. De paraplu was een goeie uitvinding. Het houdt het water tegen en je wordt hierdoor niet nat. Waar niet rekening mee werd gehouden was dat wanneer er veel wind waait je paraplu alle kanten op gaat. Ondanks dat je misschien in eerste instantie denkt dat je eerste idee het beste is. Kan het nooit kwaad om in bulk ideeën op te schrijven. Wanneer je vast zit en denkt dat je niet meer verder kan, kan je de volgende methode gebruiken om het weer vanuit een ander perspectief te zien.
Techniek: Hoe zou…?
Voorafgaand aan de techniek werd ons weer te switchen van plek om bij iemand anders te zitten. (Dit helpt je ook om op andere ideeën te komen.) De hoe zou techniek is vrij simpel. Je kiest een beroemdheid, uit het verleden of het heden, die tot de verbeelding spreekt. De vraag was dan nu hoe zou deze persoon jouw probleem aanpakken. En het probleem wat we moesten oplossen was als volgt:
We zijn nog steeds in het restaurant maar staan nu in de schoenen van de restaurant manager: Hoe zorgen we dat ons restaurant elke maandag vol zit?
Voor dit probleem moesten wij vervolgens door de ogen kijken van Freek Vonk. Eerst moesten we opschrijven wat we allemaal van de beroemdheid wisten. Alle kenmerken en dingen die we wisten. (het moet dus wel een beroemdheid zijn met een hele eigen manier van doen). Vervolgens moesten we deze eigenschappen en kenmerken toepassen op ons probleem. En hoe wij dit probleem dus als Freek Vonk zouden oplossen.
Door het gebruik van deze techniek kijk je met een hele nieuwe blik (waar je hoogstwaarschijnlijk zelf nooit aan zal denken) naar het probleem, en kan je dus originele oplossingen bedenken voor het probleem.
— Ik zou dit goed kunnen toepassen bij mijn eigen project. Doordat ik mij goed inleef in een ander persoon die mijn product ook zou gaan gebruiken, kan ik weer op hele andere oplossingen komen. —
4. Stel je oordeel uit.
De 4e en tevens laatste opdracht begon Jeroen met een klein raadseltje: Een man koopt kokosnoten voor 5 euro in en verkoopt ze voor 3 euro. Hoe wordt deze man dan toch miljonair? Hierbij mochten we alleen vragen stellen die hij moet ja of nee kon beantwoorden. De antwoord en catch van de vraag was, dat de man een miljardair was. En door het grote verlies werd hij een miljonair. Heel flauw maar wel iets waar eigenlijk bijna niemand aan dacht. Je ging ervan uit dat de man op een of andere manier winst maakte en daardoor miljonair werd, echter was het het tegenovergestelde.
Het is belangrijk om kritiek te leveren op jouw werk, alleen wordt het afgeraden dit in de creatieve fase te doen. Dit belemmert je met jouw gedachten en het bedenken van nieuwe ideeën. Pas in de evaluatie fase ga je kritisch kijken naar de verschillende oplossingen die er zijn bedacht. Zorg er dus voor dat je deze fases scheidt van elkaar.
Een manier om jezelf te dwingen na te denken over hele ongebruikelijke ideeën is de techniek ‘Maak het erger’. Hierbij kregen we weer een case. We zijn nog steeds in het hotel als manager maar er zijn heel veel kinderen in het hotel. De kinderen maken zoveel lawaai dat de andere gasten beginnen te klagen. Hoe zorg je ervoor dat de kinderen niet zoveel overlast veroorzaken.
Eerst moesten we gezamenlijk dingen bedenken waarbij de overlast van kinderen verergert kan worden. Hier kozen mij en mijn partner uit ‘Speelgoed met geluid’
Met deze verergerde situatie moesten wij nu naar voordelen zoeken ten opzichte van de vorige situatie.
Vervolgens moesten we doormiddel van deze voordelen weer kijken naar het oorspronkelijke probleem en hiervoor nu oplossingen te bedenken. De oplossing waar wij uiteindelijk mee kwamen was een soort interactief bord (per leeftijdsgroep), wat tijdens het eten een geluidje geeft waar ze muziek mee kunnen maken. Deze muziek wordt vervolgens gekoppeld met een koptelefoon wat op het hoofd zit van het kind. Hierdoor gebruik je een speelgoed (interactief bord) met geluid (geluidjes van het bord) om een oplossing te bedenken. Omdat alle kids met een koptelefoon zitten en spelen met hun eten zijn ze druk met zichzelf bezig en zijn ze de andere gasten niet tot last.
Dit was de laatste opdracht, hierna werd nog iets uitgelegd over de software brighstorming. Dit was echter niet voor de workshop van toepassing en zal in mijn verdere onderzoek aan bod komen.
Al met al was het een leerzame workshop. Naast de technieken kreeg ik ook een goed beeld van hoe een ideation workshop werd gegeven. Naar aanleiding van alle verhalen binnen makerstreet innovaties kan in concluderen dat de werkwijze ongeveer hetzelfde is. Korte instructie met voorbeelden of uitleg over de stap die ze gaan doen. Dmv werksheets of templates en het gebruik van een concept proberen ze de techniek over te brengen en ervoor te zorgen dat jij op een andere manier kijkt naar jouw probleem. De workshop is verdeeld over verschillende fases/stappen en niet alles wordt in 1x uitgelegd. Ze maken gebruik van voorbeelden (HatRabbits gebruik slides) (Makerstreet Innovations gebruikt posters) om de participanten van de workshop te inspireren en alvast op weg te helpen.
Ik kan veel van dit meenemen bij mijn eigen ontwerp en ik ben benieuwd hoe ik dit verder ga terugzien.
